レピュテーションリスク対策

「少しぐらいの悪評・クレームは…」「そのうち消えるだろう…」 そう思っていませんか？

それは大きな間違いです！WEB上の悪評・クレームは、放置すればするほど深刻化し、あなたの会社に致命的なダメージを与える可能性があります。

• 「求人広告を出しても、応募が全然来ない…」 せっかく費用をかけて求人広告を出しても、応募者が集まらない。人手不足で、事業の拡大もままならない…。
• 「口コミサイトで酷いレビューを書かれて、お客さんが減ってしまった…」 たった一つの悪評が、あなたの会社の評判を大きく傷つけ、売上を激減させてしまう。
• 「ライバル会社は、どんどん成長しているのに、うちだけ取り残されている…」 時代の流れに取り残され、競合との差は広がるばかり。このままで、本当に大丈夫なのか…？
• 苦情やクレームを放置することで、顧客離れや評判の低下に繋がるリスク。

悪評は、まるでウイルスのようにインターネット上に広がり、気づいた時には、手遅れになっていることも…

顧客の視点： 「この店、評価低いな… 違う店にしよう。」
従業員の視点： 「うちの会社、ネットでボロクソに書かれてる… やる気が出ない…」
取引先の視点： 「この会社、評判悪いみたいだな… 取引を見直そうかな…」

悪評は、顧客・従業員・取引先すべてにネガティブな影響を与え、あなたの会社を孤立させてしまうのです。

インターネット上で広まってしまった悪評は、放置すると企業のブランドイメージを著しく損ない、顧客離れを引き起こす可能性があります。
そこで、WEBの運用代行を活用することで、 プロの視点とノウハウ を駆使し、 悪評の影響を最小限に抑え、信頼回復を加速 させることができます。
場合によってブランディングSEO、ブランディングサイトやブログ、電子書籍、動画などあらゆるものを使う方法でWEBブランディングを行います。

• 専門知識・経験: 最新のSNS動向、アルゴリズム、炎上対策などを熟知した専門家が対応
• 人的リソース削減: 社内担当者の負担を軽減し、コア業務に集中可能
• 質の高いコンテンツ: 魅力的なコンテンツで、ユーザーの関心を惹きつけ、共感を呼ぶ
• 効率的な運用: 効果的な運用方法で、成果を最大化
• 客観的な視点: 社内では気づきにくい課題点を発見し、改善
• 専門家がクチコミ・レビュー返信対応サポート、クレーム対応サポートします。

風評被害は、企業の信頼を失墜させ、事業に大きな影響を与える可能性があります。 プロの力を借りて、 迅速かつ効果的な風評対策を行い、 企業の成長を促進しましょう。　※具体的内容、優先順位等は依頼者様の状況・業種やご要望などにより異なります。緊急時にはブランディングSEOや削除サポート。

消す事ができない WEB上の悪いクチコミや悪評、ネガティブな書き込み。それらを払拭するため、悪評を払拭するような、今後の改善予定内容や反省すべき部分、改善されて起きたエピソードなどをSNS等で投稿してゆきます。
悪評を払拭するような、今後の改善予定内容や反省すべき部分、改善されて起きたエピソードなどを反映したランディングページ作成。

常に炎上に関する研究「クチコミ研究アンケート」独自データに基づく判断。

ネット炎上してしまう根本的な原因や理由を知るために、一般人に対してアンケートを継続的に実施しています。「なぜ、炎上するのか」「どういったことに対して炎上が起こりうるか」など、炎上の後援となる一般人の心理リサーチです。これによって、より具体的かつ効果的な炎上対策を講じることができるのが、当事務所の特長です。

過去にクチコミ対策・風評対策を行っていた最中、根本的な問題解決ができておらず、その場しのぎの対策（臭いものに蓋のような、削除さえすれば良いと思い込んでいる。）をしてしまっている店舗・企業等が多いことに気づきました。

単純に削除のみを推奨する業者等のせいでもありますが、そんな事をしている企業は再度、悪評書き込みされてしまっています。当然、売上は下がり続けてしまっています。

WEBマーケティングの専門家でもある私はこんな現状を少しでも改善するため悪評の根本原因を探り続けました。様々な形での情報収集だけでなく、一般人にアンケート直接取り続けています。

それが「クチコミ研究アンケート」の独自データです。

以上のようなネット炎上心理の研究、クチコミ研究アンケートを続けて、その一部を書籍化しています（WEBマーケティング売上アップの書籍も含めて現在１０冊以上）。

お客様からの体験に基づくクチコミから学ぶことは非常に多くありますので、それらを改善して悪いクチコミ悪評自体が発生しなくなれば、その分売上アップします。

「WEBの悪評に悩んでいる…」「集客と採用を強化したい…」「レピュテーションリスク対策方法を知りたい…」
そんな方は、ぜひお気軽に無料相談をご利用ください！

相談は無料です。

今なら、無料相談を実施中です。10年以上の風評対策と集客代行インターネットマーケティングの経験を持つ専門家が、あなたのビジネスに最適なレピュテーションリスク対策をご提案します。

今まで悩んでいたWEB運用について、直接お話しいただける貴重な機会です。この無料相談を通じて、新たな一歩を踏み出しましょう。

お申し込みは簡単です。下記のフォームから今すぐご予約ください。あなたのビジネスを次のステージに引き上げるお手伝いをさせていただきます。

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他の専門家は悪いクチコミ・書き込みを消すだけで対処しますが、
私たちはそれが根本的解決にならず、場合によっては悪化させると考えます。

10年以上の行政書士としての風評対策ノウハウと独自データ（クチコミ研究アンケート）
を活用し、企業と消費者双方にとって良い方向へサポートします。

悪評を単に消すのではなく、原因を分析・改善し、お客様の信頼を回復し、
持続的な成長を目指すことが私たちの経営理念であり、このサービスを開始した理由です。